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자주 묻는 질문

디자인 구매 전 확인사항

디자인 구매 시 아래 사항에 동의한다는 뜻으로 간주됩니다.
디자인 구매 전 확인사항은 법적 근거로 사용됩니다.

디자인 저작권

  • 디자인 저작물의 저작권은 스위디에 있습니다.
  • 디자인 저작권 보호로 인해 디자인 복사가 되지 않습니다.
  • 디자인 저작권 보호로 인해 계정 이동이 되지 않습니다.

디자인 수정 및 편집

  • 디자인 스킨 폴더에 에디터 플러스 및 FTP 접근이 불가합니다.
  • 카페24 스마트 디자인 편집창을 이용해 디자인 수정 및 변경 가능합니다.

디자인 백업

  • 카페24 쇼핑몰 자체적으로 디자인 백업이 됩니다.
  • 매일 새벽 5시경 24시간 전의 관리자 로그인 기록이 있는 경우 자동으로 백업합니다.
  • 자동 백업 디자인은 7일까지 보관되며 오래된 파일부터 순차적으로 삭제됩니다.

확인사항

  • 쇼핑몰 디자인은 구매 후 환불이 불가합니다. 구매 전 충분히 검토하시기 바랍니다.
  • 구매자가 직접 수정 등으로 발생한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  • 작업 진행 순서는 결제일 기준이며, 상황에 따라 작업 일정은 변동될 수 있습니다.

단순 복사 진행 방식이 궁금해요.

단순 복사

  • 단순 복사는 구매하신 쇼핑몰 디자인을 직접 변경 및 수정하는 옵션입니다.
  • 직접 변경 및 수정하는 옵션이므로 카페24 쇼핑몰을 사용해 보셨거나 운영 경험이 있는 사용자가 구매하는 옵션입니다.
  • 카페24 쇼핑몰, HTML, FTP, 포토샵 등 이해도가 있으시면 쇼핑몰 디자인 변경이 가능합니다.

제공 파일

  • 매뉴얼
  • 배너 파일
  • 아이콘 파일

진행 방식

신청 및 결제디자인 복사완료

기본 세팅 진행 방식이 궁금해요.

기본 변경

  • 기본 변경은 구매하신 샘플 디자인과 동일하게 표현되도록 작성하신 주문서 기준으로 쇼핑몰을 변경해 드리는 옵션입니다.
  • 기본 변경은 디자인 수정이 포함되지 않습니다. 수정사항이 있을 경우 맞춤 수정을 선택 하시기 바랍니다.

확인 사항

  • 카테고리 추가 및 변경은 작업사항에 포함되지 않습니다.

작업 사항

  • 로고 설치
  • 하단 정보 변경
  • 게시판 설정
  • 배너 앱 설치
  • 인스타그램 앱 설치

제공 파일

  • 매뉴얼
  • 배너 파일
  • 아이콘 파일

진행 방식

신청 및 결제주문서 발송작업일정 확정1차 작업 진행작업 완료 승인2차 작업 진행작업 완료

맞춤 수정 진행 방식이 궁금해요.

맞춤 수정

  • 맞춤 수정 옵션은 디자인 변경 및 추가 수정사항 등 요청사항에 맞게 디자인을 변경해드리는 옵션입니다.
  • 난이도, 범위, 소요시간에 따라 비용 차이가 있습니다. 맞춤 수정은 유선 상담을 통해 작업 사항 및 제작 금액을 산정합니다.

확인 사항

  • 카테고리 추가 및 변경은 작업사항에 포함되지 않습니다.

작업 사항

  • 로고 설치
  • 카테고리 변경 또는 세팅
  • 하단 정보 변경
  • 게시판 설정
  • 배너 앱 설치
  • 인스타그램 앱 설치

제공 파일

  • 매뉴얼
  • 배너 파일
  • 아이콘 파일

진행 방식

이메일 상담신청 및 결제주문서 발송작업일정 확정1차 작업 진행작업 완료 승인2차 작업 진행작업 완료

유지 보수 문의는 어떻게 하나요?

고객센터 운영시간이 궁금해요.