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자주 묻는 질문

구매 전 확인사항

법적고지

  • 저작권, 라이선스, 앱 스토어, 취소 및 환불, 구매 제한 사항은 법적 근거로 사용됩니다.
  • 디자인 구매 시 저작권, 라이선스, 앱 스토어, 취소 및 환불, 구매 제한 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

저작권

  • 저작물의 저작권 및 지적재산권은 스위디에 있으며 무단복제나 도용은 저작권법에 의해 금지되어 있습니다.
  • 저작권 침해 발생 시 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법에 의거하여 민·형사상 책임이 따릅니다.
  • 저작권 침해 발생 시 사전 고지 없이 법적 제재를 받을 수 있습니다.
  • 디자인에 대한 저작권 및 지적재산권은 스위디에 있습니다.
  • 디자인 파일 복제, 추출, 변형을 통한 판매 및 배포는 저작권법에 위배됩니다.
  • 디자인 사용범위를 벗어날 경우 저작권자와 별도의 협의를 거쳐 동의를 얻어야 합니다.

라이선스

  • 구매 시 제공되는 디자인은 주문 시 신청한 신청 계정에서만 사용 가능합니다.
  • 주문 시 신청한 신청 계정에서만 디자인 소유권이 인정됩니다.
  • 디자인 복사가 필요할 경우 라이선스를 구매해야 합니다.
  • 저작권 보호(디자인 락) 설정이 되어있기에 계정 이동 및 디자인 복사가 되지 않습니다.

    스마트 디자인 편집창을 이용해 디자인 수정 및 변경 가능합니다.

  • 디자인 폴더에 파일업로더, 디자인 FTP, 웹 FTP, 파일질라, 에디터 플러스를 이용해 FTP 접근이 불가합니다.

    파일업로더 이용해 파일 업로드, 폴더 생성이 가능합니다. (디자인 폴더 제외)

앱 스토어

  • 앱 서비스 종료로 앱을 사용할 수 없을 경우 앱을 통해 제공되는 콘텐츠에 대해 책임지지 않습니다.
  • 앱 서비스 종료로 인해 발생하는 쇼핑몰 서비스 차질에 대해 책임지지 않습니다.
  • 앱 서비스 장애로 인해 발생하는 쇼핑몰 서비스 차질에 대해 책임지지 않습니다.
  • 앱 서비스 종료로 대체 앱 사용할 경우 앱 변경에 따른 비용이 청구됩니다.

취소 및 환불

  • 단순 복사는 취소 및 환불이 불가합니다.

    소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는「문화산업진흥 기본법」제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당

  • 작업 완료 이후에는 환불이 불가합니다.

    소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는「문화산업진흥 기본법」제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당

  • 작업 사항을 이행하지 못한 경우 취소 및 환불이 가능합니다.

구매 제한사항

  • 웹마케팅 관련 회사 및 개인
  • 웹에이전시 관련 회사 및 개인
  • 프리랜서 디자이너 및 프로그래머
  • 쇼핑몰 제작 대행 관련 회사 및 개인
  • 쇼핑몰 디자인, 템플릿 제작, 템플릿 판매 관련 회사 및 개인

배너 관리는 어떻게 하나요?

배너 관리

  • 이미지 · 텍스트 배너는 배너 앱으로 관리 가능합니다.
  • 동영상 · SNS 버튼은 배너 앱으로 관리 가능합니다.

유지 보수 방법이 궁금해요.

유지 보수

  • 작업 완료일로부터 30일이 지나지 않은 경우 단순 수정 사항에 대해 무상으로 서비스 지원을 합니다.

    기술 지원 및 제한 보증이 무엇인가요? 기술 지원 항목을 참고하시기 바랍니다.

  • 유지 보수 메뉴를 참고하시기 바랍니다.

기술 지원 및 제한 보증이 무엇인가요?

기술 지원

제한 보증

결제하려면 어떻게 해야 하나요?

결제하기

카페24 디자인센터 > 상품 선택 > 옵션 선택 > 구매하기 > 결제 수단 선택 > 결제하기

확인 사항

  • 무통장 입금으로 결제한 경우 작업 완료일 기준으로 전자세금계산서 발행이 가능합니다.
  • 카드(신용, 체크)로 결제한 경우 세금계산서가 발행되지 않습니다.

세금계산서 발행이 가능한가요?

확인 사항

  • 무통장 입금으로 결제한 경우 작업 완료일 기준으로 전자세금계산서 발행이 가능합니다.
  • 카드(신용, 체크)로 결제한 경우 세금계산서가 발행되지 않습니다.

구매 전 확인사항

법적고지

  • 저작권, 라이선스, 앱 스토어, 취소 및 환불, 구매 제한 사항은 법적 근거로 사용됩니다.
  • 디자인 구매 시 저작권, 라이선스, 앱 스토어, 취소 및 환불, 구매 제한 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

저작권

  • 저작물의 저작권 및 지적재산권은 스위디에 있으며 무단복제나 도용은 저작권법에 의해 금지되어 있습니다.
  • 저작권 침해 발생 시 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법에 의거하여 민·형사상 책임이 따릅니다.
  • 저작권 침해 발생 시 사전 고지 없이 법적 제재를 받을 수 있습니다.
  • 디자인에 대한 저작권 및 지적재산권은 스위디에 있습니다.
  • 디자인 파일 복제, 추출, 변형을 통한 판매 및 배포는 저작권법에 위배됩니다.
  • 디자인 사용범위를 벗어날 경우 저작권자와 별도의 협의를 거쳐 동의를 얻어야 합니다.

라이선스

  • 구매 시 제공되는 디자인은 주문 시 신청한 신청 계정에서만 사용 가능합니다.
  • 주문 시 신청한 신청 계정에서만 디자인 소유권이 인정됩니다.
  • 디자인 복사가 필요할 경우 라이선스를 구매해야 합니다.
  • 저작권 보호(디자인 락) 설정이 되어있기에 계정 이동 및 디자인 복사가 되지 않습니다.

    스마트 디자인 편집창을 이용해 디자인 수정 및 변경 가능합니다.

  • 디자인 폴더에 파일업로더, 디자인 FTP, 웹 FTP, 파일질라, 에디터 플러스를 이용해 FTP 접근이 불가합니다.

    파일업로더 이용해 파일 업로드, 폴더 생성이 가능합니다. (디자인 폴더 제외)

앱 스토어

  • 앱 서비스 종료로 앱을 사용할 수 없을 경우 앱을 통해 제공되는 콘텐츠에 대해 책임지지 않습니다.
  • 앱 서비스 종료로 인해 발생하는 쇼핑몰 서비스 차질에 대해 책임지지 않습니다.
  • 앱 서비스 장애로 인해 발생하는 쇼핑몰 서비스 차질에 대해 책임지지 않습니다.
  • 앱 서비스 종료로 대체 앱 사용할 경우 앱 변경에 따른 비용이 청구됩니다.

취소 및 환불

  • 단순 복사는 취소 및 환불이 불가합니다.

    소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는「문화산업진흥 기본법」제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당

  • 작업 완료 이후에는 환불이 불가합니다.

    소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는「문화산업진흥 기본법」제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당

  • 작업 사항을 이행하지 못한 경우 취소 및 환불이 가능합니다.

구매 제한사항

  • 웹마케팅 관련 회사 및 개인
  • 웹에이전시 관련 회사 및 개인
  • 프리랜서 디자이너 및 프로그래머
  • 쇼핑몰 제작 대행 관련 회사 및 개인
  • 쇼핑몰 디자인, 템플릿 제작, 템플릿 판매 관련 회사 및 개인

배너 관리는 어떻게 하나요?

배너 관리

  • 이미지 · 텍스트 배너는 배너 앱으로 관리 가능합니다.
  • 동영상 · SNS 버튼은 배너 앱으로 관리 가능합니다.

유지 보수 방법이 궁금해요.

유지 보수

  • 작업 완료일로부터 30일이 지나지 않은 경우 단순 수정 사항에 대해 무상으로 서비스 지원을 합니다.

    기술 지원 및 제한 보증이 무엇인가요? 기술 지원 항목을 참고하시기 바랍니다.

  • 유지 보수 메뉴를 참고하시기 바랍니다.

수정 및 편집 방법이 궁금해요.

PC

  • 쇼핑몰 관리자 > 디자인 (PC/모바일) > 디자인 보관함 > PC > Sweedee 디자인 편집 > 스마트 디자인 편집창 > 전체 화면 보기 > 파일

    카페24 파일업로더 이용해 파일 업로드, 폴더 생성이 가능합니다. (디자인 폴더 제외)

모바일

  • 쇼핑몰 관리자 > 디자인 (PC/모바일) > 디자인 보관함 > 모바일 > Sweedee 디자인 편집 > 스마트 디자인 편집창 > 전체 화면 보기 > 파일

    카페24 파일업로더 이용해 파일 업로드, 폴더 생성이 가능합니다. (디자인 폴더 제외)

변경된 내용이 반영되지 않아요.

확인사항

  • 쇼핑몰 관리자에서 사이트 캐시 삭제 후 확인하시기 바랍니다.
  • 사용하는 브라우저 캐시 · 쿠키 · 접속기록을 모두 삭제 후 확인하시기 바랍니다.

복구 및 백업 방법이 궁금해요.

PC

  • 쇼핑몰 관리자 > 디자인 (PC/모바일) > 예약/백업/복구 > 디자인 백업/복구 > PC > 디자인복구 > 디자인 백업 목록 > 복구

    백업 시간 기준으로 복구를 진행합니다. 사이트 캐시 삭제 후 디자인 복구가 되었는지 확인하시기 바랍니다.

모바일

  • 쇼핑몰 관리자 > 디자인 (PC/모바일) > 예약/백업/복구 > 디자인 백업/복구 > 모바일 > 디자인복구 > 디자인 백업 목록 > 복구

    백업 시간 기준으로 복구를 진행합니다. 사이트 캐시 삭제 후 디자인 복구가 되었는지 확인하시기 바랍니다.

디자인 백업

  • 카페24 쇼핑몰 자체적으로 디자인 백업이 됩니다.
  • 매일 새벽 5시경 24시간 전의 관리자 로그인 기록이 있는 경우 자동으로 백업합니다.
  • 자동 백업 디자인은 7일까지 보관되며 오래된 파일부터 순차적으로 삭제됩니다.

SNS 로그인 기능을 지원하나요?

SNS 로그인 설정

  • 쇼핑몰 관리자 > 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > 회원 가입 · 로그인 > SNS 로그인 연동 관리

    카카오, 네이버, 라인, 페이스북, 구글, 애플, 야후재팬 SNS 로그인 연동이 가능합니다

카카오싱크를 사용할 수 있나요?

판매 채널

  • 쇼핑몰 관리자 > 판매 채널 > 카카오 > 카카오 비즈니스 > 카카오 싱크

네이버페이, 카카오페이 버튼 디자인 선택이 궁금해요.

네이버페이

  • 쇼핑몰 관리자 > 판매 채널 > 네이버 > 네이버 페이 설정 > 네이버페이 버튼 디자인 선택
  • PC 쇼핑몰
  • 상품 상세페이지 TYPE A1 (285X88)
  • 장바구니 페이지 TYPE A1 (236X88)
  • 모바일 쇼핑몰
  • 상품 상세페이지 MA 타입 (290*85)
  • 장바구니 페이지 MA 타입 (290*85)

카카오페이

  • 쇼핑몰 관리자 > 판매 채널 > 카카오 > 카카오 비즈니스 > 톡 체크아웃 > 톡 체크아웃 버튼 디자인 선택
  • PC 쇼핑몰
  • 상품 상세페이지 285X88
  • 장바구니 페이지 236X88
  • 모바일 쇼핑몰
  • 상품 상세페이지 290X95
  • 장바구니 페이지 290X95

적용 위치

  • 상세페이지, 장바구니, 옵션 선택 팝업 (상세페이지 선택 버튼 노출)
  • 버튼 사이즈 100%

저작권이 궁금해요.

저작권

  • 저작물의 저작권 및 지적재산권은 스위디에 있으며 무단복제나 도용은 저작권법에 의해 금지되어 있습니다.
  • 저작권 침해 발생 시 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법에 의거하여 민·형사상 책임이 따릅니다.
  • 저작권 침해 발생 시 사전 고지 없이 법적 제재를 받을 수 있습니다.
  • 디자인에 대한 저작권 및 지적재산권은 스위디에 있습니다.
  • 디자인 파일 복제, 추출, 변형을 통한 판매 및 배포는 저작권법에 위배됩니다.
  • 디자인 사용범위를 벗어날 경우 저작권자와 별도의 협의를 거쳐 동의를 얻어야 합니다.

라이선스 방식이 궁금해요.

라이선스

  • 구매 시 제공되는 디자인은 주문 시 신청한 신청 계정에서만 사용 가능합니다.
  • 주문 시 신청한 신청 계정에서만 디자인 소유권이 인정됩니다.
  • 디자인 복사가 필요할 경우 라이선스를 구매해야 합니다.
  • 저작권 보호(디자인 락) 설정이 되어있기에 계정 이동 및 디자인 복사가 되지 않습니다.

    스마트 디자인 편집창을 이용해 디자인 수정 및 변경 가능합니다.

  • 디자인 폴더에 파일업로더, 디자인 FTP, 웹 FTP, 파일질라, 에디터 플러스를 이용해 FTP 접근이 불가합니다.

    파일업로더 이용해 파일 업로드, 폴더 생성이 가능합니다. (디자인 폴더 제외)

라이선스 구매 방법이 궁금해요.

확인 사항

  • 디자인 복사가 필요할 경우 라이선스를 구매해야 합니다.
  • 주문 시 신청한 신청 계정에서만 라이선스 구매가 가능합니다.
  • 라이선스 구매 가격은 개당 39,800원입니다.

라이선스 구매 방법

상담 > 결제 > 구매하기 > 디자인 복사 > 완료

기술 지원 및 제한 보증이 무엇인가요?

기술 지원

제한 보증

취소 및 환불이 궁금해요.

취소 및 환불

  • 단순 복사는 취소 및 환불이 불가합니다.

    소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는「문화산업진흥 기본법」제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당

  • 작업 완료 이후에는 환불이 불가합니다.

    소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는「문화산업진흥 기본법」제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당

  • 작업 사항을 이행하지 못한 경우 취소 및 환불이 가능합니다.

결제하려면 어떻게 해야 하나요?

결제하기

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확인 사항

  • 무통장 입금으로 결제한 경우 작업 완료일 기준으로 전자세금계산서 발행이 가능합니다.
  • 카드(신용, 체크)로 결제한 경우 세금계산서가 발행되지 않습니다.

세금계산서 발행이 가능한가요?

확인 사항

  • 무통장 입금으로 결제한 경우 작업 완료일 기준으로 전자세금계산서 발행이 가능합니다.
  • 카드(신용, 체크)로 결제한 경우 세금계산서가 발행되지 않습니다.